既存のU-NEXTユーザーも、契約状況によってはアカウントを連携してRakuten最強U-NEXTを利用できます。ただし、U-NEXTへの直接払いか、アプリ内課金か、他社経由かで、既存契約の解約やアカウント連携の扱いが異なります。楽天モバイルの既存利用者は、my 楽天モバイルからプラン変更できます。
二重請求を避けるには、申し込み前にU-NEXTの契約経路と支払い先を見て、既存契約の解約が必要か判断します。Apple・Google・Amazonなどのアプリ内課金や一部の他社経由契約は、Rakuten最強U-NEXTへの申し込みだけでは解約されないため、契約元で解約手続きをしてください。
既存ユーザーも切り替え可能。ただし契約経路の確認が先
楽天モバイルの案内では、既存のU-NEXTアカウントにRakuten最強U-NEXTを紐づけられる場合があります。一方、現在の契約内容によっては別途手続きが必要です。また、一部の他社経由契約では、今のU-NEXTアカウントをRakuten最強U-NEXTで利用できない場合があります。
楽天モバイルを利用中の人は、Rakuten最強プランからRakuten最強U-NEXTへ変更できます。変更手続き完了後は、U-NEXTを利用できます。
申し込み前に、U-NEXTの契約経路と支払い先を特定します。アプリ内課金はApple、Google、Amazonなどの定期購入画面、他社経由の契約は契約元のサービスで確認できます。契約元が分からないまま新しいプランを始めると、以前の請求が続く可能性があります。
U-NEXTの契約経路別に解約が必要か確認する
| 現在の契約・支払い方法 | 切り替え時の扱い | 二重請求を避けるための確認 |
|---|---|---|
| U-NEXTへの直接払い | 既存アカウントを案内どおり連携すると、支払い方法がRakuten最強U-NEXTに変更されます。楽天モバイルの案内では、既存契約の解約手続きは不要です。 | 連携後、開通の翌月以降にU-NEXTから月額料金が請求されていないか確認します。 |
| Apple・Google・Amazonなどのアプリ内課金 | 既存契約は自動解約されません。 | 継続課金を止める場合は、利用者自身で契約元の手続きから解約します。 |
| 一部の他社経由契約 | 既存アカウントを利用できない場合があります。 | 新しいアカウントを使う場合も、他社側の契約を自分で解約しないと料金が重複する可能性があります。 |
楽天モバイルへの直接払いなら原則として解約手続きは不要ですが、アプリ内課金や一部の他社経由契約は、Rakuten最強U-NEXTに申し込んでも自動解約されません。Apple・Google・Amazonや他社サービスの契約画面から、既存契約の解約手続きを行ってください。
アプリ内課金の場合、楽天モバイルは既存契約が自動解約されないと案内しています。申し込み後も課金が続くと、Rakuten最強U-NEXTの料金と以前のサービス料金が重なる可能性があります。解約後も、楽天モバイルの案内ではマイリストなどのアカウント情報は引き継がれるとされています。
楽天モバイルのU-NEXT利用開始ガイドでは、直接払いとアプリ内課金などで手続きが異なることが説明されています。また、他社経由契約に関するFAQでは、現在のアカウントを利用できない場合や他社契約の解約が必要な場合について案内されています。
既存U-NEXTアカウントを連携する手順
既存アカウントを連携する場合は、Rakuten最強U-NEXTの利用開始後に届く案内メールから登録します。
- 「楽天モバイル[U-NEXT]ご利用開始のお知らせ」メールを開き、U-NEXT登録用URLにアクセスします。
- 「U-NEXTアカウントをお持ちの方」を選びます。
- 既存アカウントのログインIDとパスワードを入力し、ログインして連携します。
登録用URLは、プランの利用開始後に届くメールから開きます。既存のU-NEXTアカウントが複数ある場合は、使いたいアカウントのログイン情報で手続きしてください。契約状況によって追加手続きが必要になることがあるため、連携できないときは楽天モバイルの利用開始ガイドにある案内を確認します。
ファミリーアカウントを利用している場合は、親アカウントで利用開始手続きを行います。楽天モバイルの案内では、切り替え後も子アカウントを利用できます。
申し込み月の重複請求とポイント進呈
既存U-NEXTの契約がある場合、Rakuten最強U-NEXTの申し込み月にU-NEXTの月額料金が重複して発生することがあります。楽天モバイルは対象者に重複した月額料金分の楽天ポイントを進呈すると案内しています。対象者や進呈条件は一律ではないため、申し込み時に公式案内の条件を確かめてください。
U-NEXTへの直接払いなら、案内に沿って既存アカウントを連携すると支払い方法がRakuten最強U-NEXTに変更され、開通の翌月以降はU-NEXTから月額料金が請求されないとされています。アプリ内課金や一部の他社経由契約は自動解約されないため、必要に応じて契約元で解約し、切り替え後は契約元のアカウントや明細で請求の有無を確かめてください。
楽天モバイル利用中ならmy 楽天モバイルから変更
現在Rakuten最強プランを利用している人は、my 楽天モバイルからRakuten最強U-NEXTへのプラン変更手続きを行います。楽天モバイルの案内では、変更手続きが完了するとすぐにU-NEXTを利用できます。
変更月の料金は日割りではなく、Rakuten最強U-NEXTの月額料金が満額請求されます。変更月にRakuten最強プランの料金は請求されません。変更前の高速データ容量の残量は、データチャージ分を含めて引き継がれます。
料金や画面の表示、操作方法が変わることもあるため、操作手順は楽天モバイルのプラン変更ガイドで確認できます。現在のプラン料金や割引条件は、Rakuten最強U-NEXTの料金ページをご覧ください。
ポイント・月次パックなど切り替え前に確認したいこと
Rakuten最強U-NEXTでは、U-NEXTの毎月のポイント加算はありません。U-NEXTのヘルプでは、毎月のポイント加算がなく、無料トライアルもないと案内されています。そのため、毎月付与されるポイントで購入する「月次ポイント利用パック」は利用できません。
切り替え前から月次ポイント利用パックを利用している場合、パック料金は引き続きU-NEXTから請求されます。Rakuten最強U-NEXTの月額料金に含まれるサービスではないため、継続するか決めたうえで、U-NEXTの請求明細にパック料金があるか確認してください。
既存ポイントや購入済みコンテンツなどの扱いは、契約内容や利用中のサービスによって異なります。申し込み前に楽天モバイルやU-NEXTの最新案内で、自分の契約に関する扱いを確認してください。キャンペーンを利用する場合は、対象者、エントリーの要否、期限、特典内容を公式ページで確かめてください。
まとめ
既存U-NEXTユーザーも、契約状況によってはアカウントを連携してRakuten最強U-NEXTを利用できます。楽天モバイルへの直接払いなら原則として既存契約の解約手続きは不要ですが、アプリ内課金や一部の他社経由契約は自分で解約手続きが必要です。
- U-NEXTの支払い先を調べ、直接払い・アプリ内課金・他社経由を区別する。
- アプリ内課金や他社経由契約は、自動解約されない可能性があるため契約元で手続きを確認する。
- 既存アカウントは、利用開始後に届くメールの登録用URLから連携する。
- 楽天モバイル利用中ならmy 楽天モバイルからプラン変更し、変更月の料金とデータ残量の扱いも確認する。
- 毎月のU-NEXTポイントは付与されず、利用中の月次ポイント利用パック料金は別途請求される。