アプリの不具合

Prime Videoアプリが落ちたら、まずアプリを閉じて開き直し、改善しなければ端末の電源を60秒以上切ってから再起動します。更新や強制終了、ネットワークの確認などを順番に試し、原因を決めつけずに切り分けましょう。