U-NEXTは、アカウントを削除していなければ、以前のログインID・パスワードでログインして月額プランを再申し込みできます。Webから申し込んだ月は月額料金が無料になる一方、その月のポイントは付与されません。また、再申し込みした月に解約すると、月額利用料と同額の解約手数料が発生します。
再入会の手続きは、アカウントを残しているか削除したかで異なります。まず自分の状況を確認し、該当する方法で手続きを進めましょう。
U-NEXTはアカウントを残していれば以前の情報で再入会できる
月額プランを解約しても、アカウントを削除していなければ、以前のログインID・パスワードでログインして利用を再開できます。U-NEXT公式の利用再開案内でも、アカウントを残している場合は既存のログイン情報を使って再開できると説明されています。
ここで区別したいのは、「月額プランの解約」と「アカウント削除」です。解約は月額プランの利用を止める手続きで、アカウントを削除すると会員情報自体がなくなります。解約後に再び利用したい場合は、アカウント削除をしていないかが最初の確認ポイントです。
| 状況 | 再開・登録の方法 |
|---|---|
| 月額プランを解約し、アカウントは残っている | 以前のログインID・パスワードでログインして、月額プランを再申し込み |
| アカウントを削除した | 新たに会員登録が必要。一定期間、再登録が制限される場合もある |
以前のアカウントでWebから月額プランを再申し込みする手順
アカウントが残っている場合は、U-NEXTのWebサイトにログインして月額プランを申し込みます。公式の月額プラン再申し込み手順に沿った流れは次のとおりです。
- U-NEXTのWebサイトに、以前のログインID・パスワードでログインする。
- 見放題作品を選び、再生ボタンを選択する。
- ［次へ］を選択する。
- 申し込み内容を確認し、［申し込む］を選択する。
Webサイトから再申し込みするには、有効な決済が登録されている必要があります。申し込み画面で決済情報を確認し、手続き前に内容を確かめてください。
キャンペーンなどの案内メールを受け取っており、そのメールに記載された条件で利用したい場合は、メール内で指定された方法で申し込みます。通常のWeb手順を先に進めるのではなく、案内に記載された手続きに従いましょう。
Webで再申し込みした月の料金とポイント
Webサイトから月額プランを再申し込みした場合、再申し込み当月の月額料金は無料で、同月分のポイントは付与されません。これは「月額プランの再申し込み」に関する案内です。初めての登録や、アカウント削除後の新規登録にも同じ条件が適用されると考えないようにしましょう。
再申し込みした月に解約すると、月額利用料と同額の解約手数料が発生します。同月内に複数回申し込んで解約した場合は、その回数分の手数料が発生すると案内されています。申し込み月内に解約する予定なら、手続きを進める前に公式の再申し込み時の注意事項を読み、手数料を把握しておきましょう。
上記の料金・手数料はWebサイトから再申し込みした場合の説明です。Apple Account、Google Play、Amazonアカウントで月額プランを利用する場合は、Web加入のプランと価格が異なると案内されています。Web再申し込み月の扱いや同月解約時の条件は適用せず、アプリ経由で契約する場合は、利用する決済方法に応じた案内と申し込み画面の内容で判断してください。
無料トライアルは再入会時に利用できるとは限らない
U-NEXTの31日間無料トライアルは、初めて月額サービスを利用する人向けの特典として案内されています。また、複数回の利用は特典の対象外とされています。詳しくは31日間無料トライアルの案内を確認できます。
そのため、過去に利用したアカウントで再入会する場合、無料トライアルが適用されると決めつけないことが大切です。個別の再入会者に適用されるかどうかは、ここで示されている条件だけでは判断できません。申し込み画面に表示される内容や、キャンペーンの案内メールに記載された条件を確認してから申し込みましょう。
また、「再申し込み当月の月額料金が無料」というWeb再申し込み時の扱いと、「31日間無料トライアル」は別の案内です。再申し込み月の料金条件を見て、無料トライアルが付くと判断しないようにしてください。
アカウントを削除した場合は再度会員登録が必要
アカウントを削除済みの場合は、以前のログイン情報で月額プランを再開するのではなく、改めて会員登録が必要です。削除後は一定期間、再登録が制限されることがあります。制限期間の具体的な長さは示されていないため、登録画面で手続きが進まない場合は、U-NEXTの利用再開に関する案内を読み、再登録の手順を確認しましょう。
再入会を考えている段階でまだアカウントを削除していないなら、まず既存のログイン情報で利用再開できるかを確認するのがよいでしょう。アカウント削除後は、新規登録と再登録制限の確認が必要になります。
U-NEXTの再入会に関するよくある質問
以前のログインID・パスワードを使えますか？
月額プランを解約しただけでアカウントを削除していなければ、以前のログインID・パスワードでログインして再開できます。アカウントを削除済みの場合は、改めて会員登録が必要です。
再申し込みした月に料金はかかりますか？
Webサイトから月額プランを再申し込みした場合、再申し込み当月の月額料金は無料で、その月のポイントは付与されません。ただし、同じ月に解約すると月額利用料と同額の解約手数料が発生します。この条件はWebでの再申し込みについての案内です。
再入会でも31日間無料トライアルを使えますか？
無料トライアルは初めて月額サービスを利用する人向けです。再入会時に利用できるかは個別の適用可否をこの情報から判断できないため、申し込み画面やキャンペーンの条件に表示された内容で判断してください。
アカウント削除後、すぐに再登録できますか？
アカウントを削除した場合は改めて登録が必要です。削除後は一定期間、登録が制限されることがありますが、制限期間は具体的に示されていません。再登録の画面で手続きが進まない場合は、公式の案内で利用再開の手順を確認しましょう。
まとめ
アカウントを削除していなければ、以前のログインID・パスワードでログインし、Webサイトから月額プランを再申し込みできます。Webで再申し込みした月は月額料金が無料でポイントは付与されません。同じ月に解約すると、月額利用料と同額の解約手数料が発生します。
無料トライアルは初回利用者向けです。再入会時に利用できるかは申し込み画面の表示で判断してください。アカウントを削除済みの場合は改めて登録が必要で、削除後は一定期間、登録が制限されることがあります。