Prime Videoの字幕は、字幕対応タイトルを再生中に再生メニューを開き、クローズドキャプション／字幕アイコンから「オフ」を選ぶと消せます。テレビやゲーム機では、リモコンのEnterボタンやコントローラーの同様のボタンを押してメニューを表示する場合があります。
メニューやアイコンの位置・名称は端末によって異なります。字幕アイコンが見つからない場合は、再生しているタイトルで字幕を利用できない可能性があります。
基本の操作
- 字幕を消したい作品を再生します。
- 再生画面で操作メニューを表示します。
- クローズドキャプション／字幕のアイコンを選びます。
- 表示された選択肢から「オフ」を選びます。
字幕をオフにする操作は、作品の再生画面にある字幕メニューから行います。プロフィール画面など、再生画面以外の設定を探すのではなく、字幕が表示されている作品を再生した状態で操作してください。字幕対応タイトルでは、このメニューから字幕のオン・オフや言語を選択できます。
テレビ・セットトップボックス・ゲーム機で消す
スマートテレビ、セットトップボックス、ゲーム機などは、まず再生画面のメニューを開きます。機器によっては、リモコンのEnterボタン、またはゲームコントローラーの同様のボタンを押す必要があります。
メニューが表示されたら、クローズドキャプション／字幕アイコンを選び、「オフ」に切り替えてください。リモコンに字幕専用ボタンがあるとは限らないため、再生メニュー内のアイコンを探すのが基本です。ボタンを押してもメニューが出ない場合は、使用中の端末で再生メニューを開く操作が異なる可能性があります。
アイコンの表示位置や呼び方は端末によって異なることがあります。画面内に字幕の項目が見当たらないときは、画面上に表示される操作案内を確認しながら、再生メニューを開いてください。
ウェブサイト・Amazonデバイス・スマートフォン・タブレットで消す
ウェブサイト、Amazonデバイス、スマートフォン、タブレットでも、字幕対応タイトルの再生中に再生メニューから字幕をオフにします。
スマートフォンやタブレットでは、まず再生中の画面をタップして操作メニューを表示する場合があります。メニューが出たら、クローズドキャプション／字幕アイコンを選び、「オフ」を選択してください。ウェブサイトやAmazonデバイスも、再生画面に字幕アイコンが表示される場合は、そこから切り替えます。
画面のタップやメニューの表示方法は端末によって異なります。操作メニューが見えていない場合は、再生画面をタップするなどして表示してから、字幕アイコンを探しましょう。
Rokuでは本体の設定から切り替える
Rokuでは、Prime Videoの再生メニューとは別に、Rokuの設定から字幕表示を切り替える方法があります。
- Rokuリモコンのホームボタンを押します。
- 「設定」メニューを開きます。
- 「ユーザー補助」または「字幕」を選びます。
- 「キャプションモード」を開き、字幕表示を「オフ」にします。
設定内の項目名は、表示されるメニューに従って選んでください。Rokuでの切り替えは、Prime Videoの再生画面で字幕アイコンを操作する手順とは別です。
字幕アイコンが表示されない場合
字幕が利用できるタイトルでは、再生メニューにクローズドキャプション／字幕アイコンが表示されます。アイコンが見当たらない場合、そのタイトルで字幕を利用できない可能性があります。字幕の利用可否や対応機能の範囲は、タイトルや端末によって異なります。
状況ごとの確認ポイントは次のとおりです。
| 状況 | 考えられること | 次に確認すること |
|---|---|---|
| 再生メニューが表示されない | 操作メニューをまだ開けていない可能性があります | テレビ・ゲーム機ではEnterボタンなどを押し、スマートフォンやタブレットでは画面をタップします |
| 字幕アイコンが見当たらない | そのタイトルで字幕を利用できない可能性があります | 別のタイトルで同じアイコンが表示されるかを確認します |
| 字幕の選択肢が出る | 字幕メニューを開けています | 選択肢から「オフ」を選びます |
| Rokuで字幕を切り替えたい | Roku側の設定から操作する方法があります | 「設定」から「ユーザー補助」または「字幕」を開きます |
メニューを操作しても字幕が消えない場合は、まず対象の作品の再生中に字幕アイコンを開き、「オフ」が選択されているか確認します。字幕アイコン自体が表示されない場合は、その作品または端末で字幕を利用できるかが確認のポイントです。原因を一つに決めつけず、表示されているメニューと作品の対応状況を見分けてください。
まとめ
Prime Videoの字幕は、字幕対応タイトルの再生中に再生メニューを開き、字幕アイコンから「オフ」にできます。テレビやゲーム機ではEnterボタンなどでメニューを開く場合があり、スマートフォンやタブレットでは画面のタップが必要な場合があります。Rokuでは本体の設定から字幕表示を切り替える方法もあります。字幕アイコンがなければ、そのタイトルで字幕を利用できない可能性を確認しましょう。
詳しい操作は、Prime Videoの字幕に関する公式ヘルプおよびPrime Videoに字幕をつける方法も参照してください。