Prime Video

動画配信の使い方・トラブル

アマプラのスクリーンショットが黒くなる理由と、撮影・SNS投稿の注意点

Prime Videoの再生画面は、スクリーンショットで映像部分が黒く保存されることがあります。端末や環境による違いと、撮影・SNS投稿の注意点を確認しましょう。
映画館の上映方式・設備

Prime Videoの字幕を消す方法|端末別の操作手順

Prime Videoの字幕は、字幕対応タイトルの再生中に再生メニューを開き、クローズドキャプション/字幕アイコンから「オフ」を選ぶと消せます。テレビやゲーム機、スマートフォンなど端末別の操作を確認しましょう。
動画配信の料金・契約

アマプラのチャンネル会費が勝手に請求された?確認・キャンセル方法

Prime Videoチャンネルの請求に覚えがない場合も、請求だけで登録の経緯や不正利用の有無は判断できません。Amazonの取引履歴とサブスクリプション管理画面で内容を確認し、不要な登録は個別にキャンセルしましょう。