トラブル対処

動画配信の使い方・トラブル

ABEMA「再生に失敗しました」と表示されたときの対処法

「再生に失敗しました」と表示されても、エラー文だけで原因は特定できません。ABEMAの対応環境やお知らせを確認したうえで、端末に合った再起動・通信切り替え・アプリ更新などを順番に試しましょう。
動画配信の使い方・トラブル

Netflixでオリジナル作品しか表示されないときの確認手順

Netflixのホーム画面にオリジナル作品ばかり表示されても、原因がVPNとは限りません。VPN・プロキシや所在地、プロフィール設定を切り分け、作品名で検索する方法と改善しない場合の相談先を紹介します。
ホームシアター・機材

U-NEXTがテレビで見られないときの確認手順|接続・同時再生の対処法

U-NEXTがテレビで見られない場合は、まず対応テレビ・接続デバイスかを確認し、テレビのOSとネット接続をチェックします。同時再生エラーの解消手順や、改善しないときに問い合わせる際の準備も紹介します。